الأفق العمراني لمدينة أبوظبي

عن تم

ما هي منصة "تـــم"؟

تُعتبر منظومة خدمات حكومة أبوظبي الموحدة "تـــم" إحدى مبادرات برنامج أبوظبي للمسَرّعات التنموية "غدًا 21" التي يتم تطويرها بجهد تعاوني بين جميع الجهات الحكومية في أبوظبي. وتقوم "تـــم" بتوظيف أحدث التقنيات والحلول الرقمية لتوفير تجارب خدمية سلسة للمتعاملين في العاصمة أبوظبي.

وتعمل منظومة "تـــم" التي تديرها وتسيرها هيئة أبوظبي الرقمية، على تمكين مواطني ومقيمي وزوار أبوظبي للوصول إلى مجموعة شاملة من الخدمات الحكومية، وإنجازها عبر نقطة اتصال واحدة في أي وقت وأي مكان.

وتتيح "تـــم" للمتعاملين الوصول بشكل مباشر إلى المعلومات والخدمات التي يحتاجونها دون الحاجة إلى زيارة مختلف الجهات الحكومية، بهدف تحقيق تحول رقمي جذري ونقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية لجميع المتعاملين في إمارة أبوظبي.

أسس النجاح

مخصّصة

تتبع "تـــم" نهج يرتكز على فهم احتياجات المجتمع ومراحل حياة الأفراد فيه للوصول إلى حلول ورحلات خدمية مخصّصة لهم.

ملائمة

تُيسّر "تـــم" وصول الأشخاص إلى احتياجاتهم بسهولة في أي وقت وأي مكان، لمختلف الهيئات والإدارات الحكومية.

سريعة وفعالة 

تُوفر "تـــم" قناة شاملة وسلسة، يسهل الاتصال بها لتلبية احتياجات الأشخاص بسرعة وكفاءة.

استباقية 

تستبق منظومة "تـــم" الحكومية مد يد المساعدة قبل أن تُطلب، عبر فهم تاريخ المتعاملين وسلوكهم لتصميم حلول فعالة تناسبهم.

X
يستخدم موقع "تم" ملفات تعريف الارتباط لجعل الموقع أسهل في الاستخدام. اعرف المزيد عن ملفات تعريف الارتباط
قبول وإغلاق