الأفق العمراني لمدينة أبوظبي

عن تم

ما هي منصة "تم"؟

تهدف الرؤية الجديدة ﻟ "تم" إلى تحقيق التميز في تقديم الخدمات الحكومية من خلال تغيير نموذج توفير الخدمات إلى نهج يرتكز على مفهوم "الرحلة المتكاملة"، حيث نسعى لتحقيق نموذج حكومي واحد تعمل به جميع الجهات معًا لتقديم تجربة متعاملين متكاملة واستثنائية في إمارة أبوظبي. كما نهدف إلى إثراء هذه التجربة من خلال توظيف التقنيات المبتكرة التي تتسم بالاستباقية والسرعة والفاعلية، وتحويلها إلى أدوات سهلة الاستخدام بين أيدي المتعاملين، لأنهم يشكلون الركيزة الأساسية لبناء مجتمع إيجابي وسعيد.

أسس النجاح

مخصّصة

تتبع نهج يرتكز على المتعاملين ويفهم احتياجات المواطنين ومراحل حياتهم للوصول إلى حلول ورحلات مخصّصة

ملائمة

سهولة وصول الأشخاص في أي وقت ومكان إلى احتياجاتهم في مختلف الجهات والإدارات الحكومية

سريعة وفعالة 

توفر قناة موحدة وسلسة ويسهل الاتصال بها حيث تتيح للأشخاص الوصول إلى احتياجاتهم بسهولة وفعالية

استباقية 

حكومة استباقية تمد اليد للمساعدة قبل أن تُطلب وذلك من خلال فهم تاريخ المتعامل وسلوكه لتصميم حلول فعالة

X
يستخدم موقع "تم" ملفات تعريف الارتباط لجعل الموقع أسهل في الاستخدام. اعرف المزيد عن ملفات تعريف الارتباط
قبول وإغلاق